Cam kết của bj24h

Chơi có trách nhiệm
— Vui khỏe, An toàn

bj24h tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và đội ngũ hỗ trợ 24/7 để bảo vệ mọi người chơi tại Việt Nam.

18+

Từ 18 tuổi
trở lên

Bảo vệ
người chơi

Hỗ trợ
24/7

18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi
5
Công cụ tự giới hạn
100%
Minh bạch & An toàn

Những cam kết cốt lõi của bj24h

Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, nơi người chơi luôn được đặt lên hàng đầu — không chỉ là một khẩu hiệu, mà là những hành động cụ thể.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

bj24h chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi được phép tham gia cá cược.

18+ Xác minh danh tính

Công cụ tự giới hạn nạp tiền

Người chơi có thể chủ động đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.

Giới hạn nạp tiền Tự kiểm soát

Giới hạn thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn kiểm soát thời lượng tham gia mỗi phiên. Khi vượt ngưỡng cài đặt, hệ thống sẽ hiển thị thông báo để bạn cân nhắc dừng lại và nghỉ ngơi.

Nhắc nhở Sức khỏe tâm lý

Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn

Nếu cảm thấy cần tạm dừng, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong vòng 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức bởi đội ngũ hỗ trợ bj24h.

Tự loại trừ Tạm dừng tài khoản

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đội ngũ chăm sóc người chơi của bj24h sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào — qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi không phán xét và cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối.

Tư vấn riêng tư Không phán xét

Kiểm soát thua lỗ

Người chơi có thể cài đặt ngưỡng thua lỗ tối đa cho mỗi phiên, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt đến giới hạn, tài khoản sẽ tự động dừng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thua Tự động bảo vệ

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Hãy dành một phút đọc qua danh sách dưới đây và thành thật với bản thân.

Bạn cá cược nhiều hơn số tiền mình có thể chấp nhận mất, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục chơi.

Bạn cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể tham gia cá cược trong một khoảng thời gian.

Bạn liên tục cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn, thay vì chấp nhận kết quả.

Cá cược bắt đầu ảnh hưởng đến công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình và bạn bè của bạn.

Bạn giấu giếm gia đình về thói quen và chi tiêu liên quan đến cá cược, hoặc nói dối về số tiền đã dùng.

Bạn sử dụng cá cược như một cách thoát khỏi stress, trầm cảm hoặc các vấn đề cảm xúc trong cuộc sống.

Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên: Đừng im lặng một mình. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bj24h qua chat trực tiếp trên trang web, chia sẻ với người thân tin cậy, hoặc tìm đến dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương. Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

Công cụ tự kiểm soát dành cho bạn

bj24h tích hợp sẵn các công cụ bảo vệ người chơi ngay trong tài khoản. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt chỉ trong vài bước đơn giản.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của bạn.

Giới hạn thời gian

Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi vượt ngưỡng thời gian bạn đã cài đặt.

Giới hạn thua lỗ

Hệ thống tự động dừng cược khi tổng thua lỗ đạt ngưỡng bạn đã thiết lập trước.

Tự loại trừ

Yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn — hiệu lực ngay khi xác nhận.

Cách kích hoạt công cụ kiểm soát

Sau khi đăng nhập vào tài khoản bj24h, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể chọn loại giới hạn, nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Nếu cần trợ giúp, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.

Khi nào cần tìm kiếm hỗ trợ?

Không có gì xấu hổ khi nhận ra mình cần giúp đỡ. Dưới đây là những kênh hỗ trợ mà bj24h khuyến nghị, từ nội bộ đến tư vấn chuyên nghiệp bên ngoài.

Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ bj24h được bảo mật hoàn toàn theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào.

1

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj24h

Nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp trên trang web bj24h để kết nối với chuyên viên hỗ trợ bất kỳ lúc nào trong ngày. Bạn có thể yêu cầu kích hoạt công cụ tự giới hạn, tạm khóa tài khoản hoặc chỉ đơn giản là chia sẻ lo lắng của mình — tất cả đều được lắng nghe.

2

Chia sẻ với người thân hoặc bạn bè tin cậy

Đôi khi một cuộc trò chuyện thẳng thắn với người thân trong gia đình hoặc bạn bè thân thiết có thể mang lại sự thay đổi lớn. Đừng giấu giếm — sự ủng hộ từ những người yêu thương bạn là nguồn động lực quan trọng nhất.

3

Tìm đến dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Nếu vấn đề đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy tìm đến các cơ sở tư vấn tâm lý hoặc bệnh viện tâm thần uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác. Các chuyên gia sức khỏe tâm thần có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) và các phương pháp điều trị hiệu quả đã được chứng minh.

4

Tham gia nhóm hỗ trợ cộng đồng

Nhiều tổ chức phi lợi nhuận tại Việt Nam cung cấp các nhóm hỗ trợ dành cho người có vấn đề liên quan đến cờ bạc và gia đình của họ. Việc chia sẻ kinh nghiệm cùng những người có hoàn cảnh tương tự thường giúp ích rất nhiều trong hành trình hồi phục.

Chính sách chơi có trách nhiệm chi tiết

Dưới đây là những nguyên tắc và cam kết cụ thể mà bj24h thực hiện để bảo vệ người chơi mỗi ngày.

bj24h áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi đối với tất cả người dùng. Đây là tiêu chuẩn của bj24h nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác động tiêu cực của cờ bạc. Khi đăng ký tài khoản, người chơi phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin danh tính hợp lệ. bj24h có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi. Tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ.

bj24h muốn nhắc nhở tất cả người chơi rằng cá cược và các trò chơi trực tuyến chỉ nên được coi là một hình thức giải trí — tương tự như đi xem phim hay tham gia các hoạt động vui chơi khác. Không nên dựa vào cờ bạc để kiếm sống hoặc trả nợ. Kết quả của mỗi trò chơi được xác định bởi yếu tố ngẫu nhiên; không có chiến lược hay hệ thống nào đảm bảo chiến thắng liên tục. Hãy chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng mất để giải trí, và không bao giờ đặt cược tiền dành cho nhu cầu thiết yếu như ăn uống, học phí hay hóa đơn sinh hoạt.

Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bj24h bất cứ lúc nào. Có hai hình thức: tạm thời (từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày đến 6 tháng) và vĩnh viễn. Khi tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — người chơi không thể đăng nhập, đặt cược hay tham gia bất kỳ hoạt động nào. Trong thời gian tự loại trừ tạm thời, bj24h sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo mời chơi nào. Yêu cầu kích hoạt tự loại trừ có thể gửi qua chat hỗ trợ 24/7 hoặc email [email protected].

bj24h nghiêm cấm bất kỳ trẻ vị thành niên nào sử dụng nền tảng. Nếu bạn có con em trong nhà và lo ngại về việc chúng có thể truy cập tài khoản của bạn, hãy luôn đăng xuất sau mỗi phiên, sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em (parental control) để chặn truy cập vào trang web cá cược. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của người khác, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ bj24h.

bj24h cam kết không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người dưới 18 tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ, hoặc những người có dấu hiệu cờ bạc có hại. Tất cả nội dung tiếp thị của chúng tôi đều ghi rõ cảnh báo "Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên" và khuyến khích chơi có trách nhiệm. Chúng tôi không bao giờ miêu tả cờ bạc là cách để giải quyết vấn đề tài chính, và không hứa hẹn lợi nhuận hay chiến thắng chắc chắn trong bất kỳ tài liệu quảng bá nào.

Tự kiểm tra thói quen cá cược

Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây có thể là lúc nên nói chuyện với ai đó bạn tin tưởng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj24h.

  • Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
  • Bạn có đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
  • Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
  • Cá cược có gây ra mâu thuẫn, tranh cãi hoặc căng thẳng trong gia đình bạn không?
  • Bạn có dùng tiền tiết kiệm, tiền vay hoặc tiền dành cho mục đích khác để cá cược không?

Chơi thông minh — Chơi vui

Người chơi thông minh luôn đặt ra ngân sách trước khi bắt đầu, chấp nhận kết quả thắng thua một cách bình thản và biết khi nào nên dừng lại để tận hưởng cuộc sống.


Cá cược trong khả năng tài chính của bạn
Đặt giới hạn ngân sách và tuân thủ nghiêm ngặt
Nghỉ giải lao thường xuyên, không chơi liên tục
Không bao giờ cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua
Luôn ưu tiên gia đình, sức khỏe và công việc

Cần hỗ trợ? bj24h luôn ở đây cho bạn

Dù bạn chỉ muốn tìm hiểu về công cụ kiểm soát hay đang cần tư vấn khẩn cấp — đội ngũ hỗ trợ bj24h sẵn sàng 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Hãy liên hệ ngay hôm nay.